Políticas de Privacidad

Progrevo S.A. (la "Compañía") respeta la privacidad de los usuarios de este sitio web, www.academiadelprogreso.progrevo.com y de los servicios que en él se ofrecen (el "Sitio"). Por lo tanto, la Compañía provee esta política de privacidad a fin de explicar qué información se recopila durante una visita al Sitio y cómo se puede utilizar dicha información.

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Información que recopilamos y almacenamos:

Es posible que se solicite a los miembros que proporcionen cierta información personal cuando se suscriban a nuestros Productos o Servicios, incluyendo nombre, dirección, número de teléfono, información de facturación (como el número de una tarjeta de crédito) y el tipo de ordenador personal que se utiliza para acceder a los Servicios. La información personal recopilada de los miembros durante el proceso de registro (o en cualquier otro momento) se utiliza principalmente para proporcionar una experiencia personalizada al utilizar nuestros Productos y Servicios.

Su información nunca será divulgada, comercializada, licenciada o vendida a terceros. Sin embargo, podemos hacer una divulgación limitada de información personal bajo las circunstancias específicas que se describen más adelante.

Cuando usted utiliza nuestro sitio, automáticamente recopilamos información sobre usted, incluyendo: Fecha de creación de la cuenta, Fecha de actualización de la cuenta, Dirección IP, Tipo de dispositivo, Hora, Sistema operativo, Navegador, Clics de correo electrónico abiertos, Historial de inicio de sesión, Detalles del pedido, Ubicación, Idioma, País, Zona horaria, Fuente de registro.

Parte de la información que podemos recopilar y almacenar sobre usted en relación con la prestación y el cumplimiento de nuestros servicios para usted puede incluir:

• Nombre • Dirección de correo electrónico • Dirección postal • Dirección de facturación • Dirección de correo electrónico de cuenta para pagos en línea • Información de tarjeta de crédito enmascarada (para reembolsos) • Edad • Género

• Otras respuestas a encuestas y cuestionarios • Fuente de registro • Fecha de creación de la cuenta • Fecha de actualización de las cuentas • Dirección de IP • Marca de tiempo • Tipo de dispositivo • Sistema operativo •Tipo de navegador

Uso de la información que comparte:

Nosotros usamos la información personal descrita anteriormente para los siguientes fines:

 

• Para lograr que el sitio sea más fácil de usar para usted, al no tener que introducir información más de una vez.
• Para ayudarle a encontrar productos, servicios o información rápidamente.
• Para ayudarnos a crear un contenido más relevante.
• Para notificarle de actualizaciones de productos, ofertas especiales, información actualizada y otros nuevos servicios de la Academia del Progreso.
• Para contactarlo.
• Cuando haya optado por recibir mensajes de correo electrónico.
• Para responder a sus preguntas por correo electrónico. No utilizamos la dirección de correo electrónico de devolución para ningún otro propósito, ni la compartimos con terceros.

Cuando usted se une a nosotros, nos proporciona su información de contacto, incluyendo su nombre y dirección de correo electrónico. Nosotros usamos esta información para enviarle actualizaciones sobre su orden, cuestionarios para medir su satisfacción con nuestro servicio y anuncios sobre servicios nuevos y emocionantes que ofrecemos. Cuando usted ordena con nosotros, le solicitamos su dirección de facturación. Nosotros usamos esta información solo para facturarle por el (los) producto(s) que ordenó en ese momento. Para su conveniencia, guardamos la información de facturación en caso de que usted desee ordenar con nosotros nuevamente, pero no usamos esta información de nuevo sin su permiso.

PROGREVO S.A. revelará su información personal, sin aviso, solo si es requerido por la ley o si está convencido de que dicha acción es necesaria para: (a) ajustarse a los edictos de la ley o cumplir con el proceso legal notificado a PROGREVO S.L. o al sitio; (b) proteger y defender los derechos o propiedad de PROGREVO S.L. y su familia de sitios web, y (c) actuar en circunstancias urgentes para proteger la seguridad personal de usuarios de PROGREVO S.L., sus sitios web, o del público.

Con quién compartimos sus datos fuera de este sitio y para qué fin:

Procesadores: Podemos utilizar proveedores de servicios para asistirnos con ciertas funciones, como el procesamiento de pagos, la transmisión de correo electrónico, la realización de encuestas o concursos, el alojamiento de datos, la gestión de nuestros anuncios y algunos aspectos de nuestro soporte técnico y de atención al cliente. Tomamos medidas para garantizar que estos proveedores de servicios accedan, procesen y almacenen información sobre usted sólo para los fines que autorizamos, sujetos a obligaciones de confidencialidad, incluyendo la ejecución de Acuerdos de Privacidad de Datos que cumplan con los Reglamentos sobre Protección de Datos de RGPD, según sea el caso.

Utilizamos soluciones de terceros para mercadeo y análisis. Este procesamiento se realiza en plataformas de terceros en cuentas de propiedad de la Compañía. Este procesamiento está sujeto a nuestros Acuerdos o anexos de privacidad de datos con estos terceros, y a sus respectivas políticas de privacidad.

Autoridades: Podemos acceder, preservar y divulgar información sobre usted a terceros, incluyendo el contenido de los mensajes, si creemos que la divulgación está de acuerdo con, o es requerida por, las leyes, regulaciones, procesos legales o auditorías aplicables. También podemos revelar información sobre usted si creemos que sus acciones son inconsistentes con nuestros Términos de Uso, o directrices y políticas relacionadas, o si es necesario para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de, o prevenir el fraude o el abuso de, la Compañía u otros.

Conservamos cierta información que recopilamos de usted mientras es miembro del Sitio, y en ciertos casos en los que ha eliminado su cuenta, por las siguientes razones:

Para que pueda usar nuestro Sitio;

Para asegurarnos de que no nos comuniquemos con usted si nos ha pedido que no lo hagamos;

Para proporcionarle un reembolso, si le corresponde;

Entender mejor el tráfico de nuestro Sitio para que podamos proporcionar a todos los miembros la mejor experiencia posible;

Detectar y prevenir el abuso de nuestro Sitio, actividades ilegales e infracciones de nuestros Términos de Servicio; y

Cumplir con los requisitos legales, fiscales o contables aplicables.

Cuando no tengamos ninguna necesidad comercial legítima de procesar su información, la borraremos o la convertiremos en anónima.

Su acceso y consentimiento sobre su información de identificación personal:

En cualquier momento, usted puede ponerse en contacto con la Compañía para revisar la información de identificación personal que la Compañía ha recopilado sobre usted. Si descubre algún error, por favor notifique a la Compañía y la información será corregida. Para revisar la información de identificación personal que la Compañía ha recopilado sobre usted, envíe un correo electrónico a [email protected] con el asunto: "Solicitud de revisión de información personal". También, puede solicitar a la Compañía que elimine una o varias cuentas de usuario o, si no ha establecido una cuenta de usuario, su dirección de correo electrónico y cualquier otro dato relacionado en cualquier momento. Si desea eliminar su(s) cuenta(s) de usuario, envíenos un correo electrónico a [email protected] con las palabras "Eliminar cuenta" como asunto. Si no tiene una cuenta de usuario y desea eliminar su dirección de correo electrónico u otra información de identificación personal que haya podido proporcionar mediante el uso del Sitio, envíenos un correo electrónico a [email protected] con las palabras "Eliminar mi información" en la línea de asunto.

Si usted elige no registrarse o proporcionar información personal, todavía puede usar la mayor parte del sitio. Pero no podrá acceder a las áreas que requieran registro.

Si usted decide registrarse entonces podrá seleccionar los tipos de información que desea recibir por parte de nosotros al suscribirse a varios servicios, como nuestros boletines electrónicos. Si usted no desea ser contactado por nosotros con respecto a ofertas de productos, programas, eventos o servicios de PROGREVO a través del correo electrónico, correo postal, o teléfono, puede seleccionar la opción aclarando que no desea recibir mensajes de mercadeo de PROGREVO.

Sus derechos de privacidad

Los derechos que usted puede tener, dependiendo del país en el que viva, incluyen:

Acceder, corregir, actualizar o solicitar la eliminación de su información.

Si usted solicita que su cuenta sea eliminada, perderá el acceso a todos nuestros programas en los que está registrado activamente.

Oponerse al procesamiento de su información, pedirnos que restrinjamos el procesamiento de su información, o solicitar la portabilidad de su información.

Optar por no recibir las comunicaciones de marketing que le enviamos en cualquier momento. Puede ejercer este derecho seleccionando el enlace “cancelar la suscripción” en los correos electrónicos de mercadeo que le enviamos. Además, puede actualizar sus preferencias de correo electrónico cambiando la configuración de su cuenta.

Retirar su consentimiento en cualquier momento si hemos recopilado y procesado su información con su consentimiento. La revocación de su consentimiento no afectará a la legalidad de ningún procesamiento que hayamos realizado antes de su revocación, ni afectará al procesamiento de su información que se base en motivos de procesamiento legales distintos del consentimiento.

Quejarse ante una autoridad de protección de datos sobre nuestra recopilación y uso de su información. Para obtener más información, póngase en contacto con la autoridad local de protección de datos.

Menores de 16 años: La Compañía reconoce la obligación especial de proteger la información de identificación personal procedente de menores de 16 años. POR ELLO, SI TIENE 16 AÑOS O MENOS, LA COMPAÑIA SOLICITA QUE NO ENVÍE NINGUNA INFORMACIÓN PERSONAL AL SITIO O A LA COMPAÑIA. Si la compañía descubre que un menor de 16 años o menos se ha inscrito en el sitio o nos ha proporcionado información personal identificable, eliminaremos de nuestros registros la información identificable de ese menor.

PROGREVO exhorta a padres y guardianes a conservar la privacidad de sus hijos. Le recomendamos que conversen con sus hijos sobre el uso seguro y responsable de su información personal mientras usan el internet.

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Las cookies son datos que un sitio web transfiere al disco duro de la computadora de un individuo con el fin de mantener un registro. Estas cookies están restringidas para su uso exclusivo en nuestro Sitio, y no transfieren ninguna información personal a ninguna otra parte.

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• Para recordar sus preferencias de país e idioma
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• Administrar y presentar la información del sitio que se muestra en nuestro sitio web y que será específica para usted.

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Nuestro compromiso con la seguridad de los datos:

PROGREVO implementa fuertes medidas para proteger la seguridad de su información personal y para asegurarse de que las opciones para su uso destinado sean honradas. Nosotros tomamos fuertes precauciones para proteger sus datos contra la pérdida, mal uso, acceso no autorizado o revelación, alteración o destrucción de los mismos.

Su información personal nunca es compartida fuera de la compañía sin su permiso, salvo las condiciones detalladas abajo. Dentro de la compañía, los datos son almacenados en servidores controlados por contraseñas de acceso limitado. Su información puede ser almacenada y procesada en Panamá o en cualquier otro país donde Progrevo, sus subsidiarias, afiliados o agentes estén ubicados. Nuestra empresa tiene varias normas de control interno que se relacionan específicamente con el manejo de la información personal. Estos incluyen ciertos controles para ayudar a salvaguardar la información que recopilamos en línea. Nuestros empleados están capacitados para entender y cumplir con estos controles y comunicamos nuestra Política de Privacidad, prácticas y directrices a nuestros empleados.

Usted también posee un rol significativo en la protección de su información. Nadie puede ver o editar su información personal sin usar su nombre de usuario y contraseña, de modo que no debe compartir estos con otros. Le instamos a que tome todas las precauciones para proteger su información personal mientras esté en Internet.

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Última actualización: 06 de mayo de 2020